Palais des Thés

"Super accueil, la vendeuse a bien pris le temps de nous conseiller et de cibler nos choix. On a eu le droit a une petite dégustation qui est toujours agréable + quelques échantillons. Bref très professionnel et commerçante. Et la qualité des produits est vraiment au rendez vous, avec un choix conséquent ! Je recommande les yeux fermés !"

"Des vendeurs sans scrupule qui abusent de la crédulité d'une adolescente pour refiler plus de 500g de vrac de thé alors qu'elle désirait simplement acheter une boîte de 20 mousselines pour faire plaisir à son oncle. Je n'achèterai plus jamais dans cette boutique c'est une honte !!"

"Un super accueil et très professionnel. De bons conseils avec un sourire permanent.Je recommande fortement"

"Découverte du matcha ce matin, grâce aux conseils passionnés dans cette boutique. Repartie sereine, et heureuse de mes achats. Un kit parfaitement choisi, et la qualité pour de bons moments dégustation. Merci à vous."

"Très sympathique acceuil endroit très calme je recommande"

"Un grand merci pour la dégustation de thés organisée par vos soins ce soir.l'ambiance était très conviviale et j'ai énormément apprécié les précieux conseils de votre tea sommelière ( très confuse de ne pas connaître son prénom) .l'accord grand cru jasmin de Java et fromage de brebis était incroyable ! Le cocktail matcha ginger béer et gin aussi.tout était parfait et je ne m'attendais pas à bénéficier de réduction ce soir c'est vraiment très gentil de votre part. Je suis enchantée par cet agréable moment."

"Toujours bien reçu, conseillé et écouté ! J'adore leur thé menthe glaciale, entre bien d'autres tout aussi délicieux et gourmands !"

"Cette boutique de thé est une petite pépite, d'un grand raffinement, il est possible de sentir les parfums d'un grand nombre de thés grâce à un système ingénieux de cloche en verre. La vendeuse est très avenante et a été de très bons conseils pour moi qui souhaitais retrouver les saveurs du thé Earl Grey mais sans théine en raison de ma carence en fer. 2 thés dont un rooibos m'ont été suggérés et les 2 sont absolument délicieux, j'y retournerai avec certitude tant la qualité du produit est là. Quelle belle découverte !"

"Bonjour après être entré Dans la boutique à la recherche d’un Cadeau pour mon père. Je ne connaissais ni ses goûts, ni les différents types de thés. Une vendeuse blonde avec des lunettes a fait preuve de très bons conseils et de professionnalisme étant donné que mon père a adoré le thé qu’elle m’a conseillé (Green of London). Je recommande fortement cette boutique pour son professionnalisme et la qualité de ses produits. Merci Jules Ghibaudo"

"Bonjour, Lors d'une visite du centre ville de toulon ( samedi 12 Avril 2025) nous nous sommes arrêtes à la boutique le palais des thés. Ce fut une expérience assez détestable plus particulièrement concernant les techniques de ventes utilisées par la vendeuse. En rentrant dans la boutique ma femme a été ciblée, matraquée de questions, de suggestions, nous avons trouvé cette attitude agressive et dénuée d'humanisme et pour ma part j'avais l'impression de ne pas exister mais finalement nous avons constaté que la carte bancaire de ma femme était l'intérêt ultime. Nous avons acheté du thé matcha et le prix nous a été communiqué au moment de payer bien évidemment. Un sachet de thé nous a été offert pourtant nous étions deux...Nous avons mal vécu cette expérience, d'ailleurs c etait certainement la dernière. En tout et pour tout nous sommes restés 2 minutes dans le magasin et ressortis avec un paquet de thé matcha à 18 euros (100g mais ça ce n est pas un problème) et avec l impression profondeur d'avoir échangé avec une IA et non avec des êtres humains. Mesdames et Messieurs les dirigeants soyez vigilants vos employés sont les premiers représentants de votre enseigne. Tout de même bonne continuation dans l'espoir que vos employés puissent se remettre en question"

"Merci à Manon qui nous a reçus ce jours, elle nous a proposer la carte de fidélité et nous a aider avec une grande courtoisie. Nous reviendrons avec plaisir"

"Merveilleux accueil et très bons conseils. La boutique est resplendissante et les vendeuse très agréables. Merci !"

"Je venais pour acheter du thé pour mon mari et grâce aux excellents conseils de la vendeuse j'ai trouvé exactement ce qu'il voulait : thé noir fruité. De plus, comme c'était ma première visite j'ai eu des cadeaux très appréciés comme un bon de réduction sur mon prochain achat. Je recommande +++++"

"Bel accueil et bons conseils prodigués par les vendeuses. Le thé est excellent."

"On y trouve de très bon thé vert. Certe les prix sont un peu élevés mais la qualité se paie. Très bon accueil, le personne est très agréable et de bon conseil sans vous forcer la main pour acheter."

"Excellente boutique, très bien agencée, qui propose un merveilleux choix de Thés ou infusions, le tout avec un personnel très agréable. La fidélité est qui plus est récompensée par des cadeaux."

"Personnel très accueillant et gentil, disponible pour tout conseil concernant le thé, leur thé est varié et délicieux, ils vendent aussi de l'infusion et servent une dégustation de thé original et varié. A y aller sans modération."

"Bonjour, Fidèle client depuis des années, j'ai toujours été satisfait des produits présentés, dans cadre charmant, rempli d'effluves exotiques délicates, et servi par du personnel agréable et compétent ,toujours prêt à offrir des échantillons dans le but de me faire découvrir de nouveaux goûts... Bonne journée et à très bientôt Dominique B"

"Je suis une fan de cette marque depuis des années et j'habite en région île de France. Mais j’adore tout particulièrement cette boutique à Toulon, et j'achète mes thés préférés pendant les vacances d'été. Très jolie et toujours propre, le gérant, la directrice et les vendeuses connaissent vraiment toutes sortes de thé (moi qui cherchait JinXuan oolong depuis mon voyage à Taiwan et ravie de l'avoir trouvé chez eux!). Mon mari qui adore le thé japonais est très bien conseillé et devenu leurs client fidèle depuis plusieurs années maintenant. Je recommande cette boutique avec les yeux fermés !"

"Très bon accueil et très bon dégustation."

"Je conseille à quiconque de commander votre thé sur le site directement car la «responsable du magasin de TOULON » est incompétente et qui dès que la moindre opportunité/occasion lui est donnée de vous gruger sur la qualité et les prix surtout : elle le fait. Faites très attention !!!! Elle prend l’initiative de supprimer des remises appliquées informatiquement. Quand aux explications : elles sont nébuleuses. Par contre elle n’omet pas de vous présenter la facture : elle s’en fait même un devoir et avec le sourire s’il vous plaît….pour mieux faire passer la pilule. J’étais une cliente assidue et mon passage en date du 20/09 était le dernier."

"Excellent magasin très bon accueil très bon conseil un large choix de thé est proposé"

"La vendeuse a été très aimable. Elle m'a conseillée avec bonne humeur et patience."

"Très bonne accueil ! Nous avons été très bien conseillés et on nous a recommandé plusieurs thés, infusions ... Je recommande vivement"

"J'adore c'est ma boutique !!! Patron et personnel super accueillant des thés ☕ à rendre dingues nos papilles et prix correct selon nos goût je recommande vivement !"

"L accueil est toujours agréable et sympathique et les conseils sont très bien donnés. Il y a un choix énorme de thés du coup il y en a pour tous les goûts. Le palais des thés c est mon moment plaisir !!"

"Un grand merci à la demoiselle qui m’a gentiment conseillé ce matin avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Hâte de goûter les thés !"

"Le Palais de Thé à Toulon est bien plus qu'une simple boutique, c'est une véritable institution pour les amateurs de thé. En tant que client impérial et fidèle depuis l'ouverture de la boutique à Aix-en-Provence, j'ai été conquis par l'attention particulière et le service personnalisé que j'ai toujours reçus. Dès mes premières visites dans leur boutique à Toulon , j'ai été captivé par la passion et le dévouement du personnel envers le thé. Le lien privilégié qu'ils ont su créer avec moi en comprenant mes préférences et en me conseillant judicieusement a renforcé ma confiance en eux. J'ai eu le privilège de bénéficier d'avantages exclusifs tels que des dégustations privées et des conseils personnalisés. La qualité des thés proposés par le Palais de Thé est tout simplement remarquable. Chaque fois que je savoure l'un de leurs thés, je suis transporté par la finesse des arômes, la fraîcheur des feuilles et l'harmonie des mélanges. Leur sélection est si vaste et variée que je trouve toujours le thé idéal pour chaque occasion. En résumé, le Palais de Thé à Toulon est une boutique d'exception qui s'est imposée comme une référence incontournable dans l'univers du thé. Je témoigne de la passion, du professionnalisme et de la qualité qui caractérisent cette enseigne. Si vous êtes à la recherche d'une expérience unique et d'une sélection de thés exceptionnels, je vous recommande vivement de vous rendre au Palais de Thé à Toulon. Seb B"

"Vendeuse charmante et accueillante, de bon conseil. On n a plus envie de sortir de cette boutique dès l'instant où l'on y est entré. J adore !"

"Très beau magasin qui met bien en valeur ce petit Palais plaisant des thés. Personnel accueillant, souriant et prêt à vous rendre service, mais dont la compétence est vite dépassée. De bons produits qui font honneur au thé traditionnel et aux formules nouvelles, à la mode. Les accessoires proposés (comme les théières) sont beaux et efficaces, mais trop chers. Un conseil, envoyez vos vendeuses en formation...par exemple à l'Institut international du thé à Singapour. Les cours sont fascinants et les maîtres-professeurs sont très bienveillants avec les étudiants étrangers. Cet institut, le seul en Asie, délivre une attestation universitaire au bout de dix jours, à raison de quatre heures de cours par jour. Pour le diplôme (licence) reconnu par l'État et par les états voisins, il faudra suivre les cours pendant trois ans. Je me suis contenté avec quatre de mes confrères de la presse quotidienne régionale de l'attestation universitaire !"

"Étant amateur de thé Japonais, je me suis laissé guider par une vendeuse, qui paraissait connaître le sujet, pour découvrir les oolongs. Elle m'a ainsi conseillé pour debuter dans ces thés, un oolong facile d'accès, le fameux cultivar Jin Xuan cultivé à Alishan, Taïwan. En effet ils s'agit d'un des oolongs les plus réputés avec le oriental beauty. Cependant, la vendeuse qui ne l'a sûrement pas goûté, ainsi que la description du thé, n'ont pas mentionné qu'il s'agit d'un thé antique. Ce thé, qui de base devait être excellent, a été abusivement torréfié plusieurs fois pour arriver à un gout extrêmement pyrogéné qui gache complètement ses aromes initiaux. Cela rend également ce thé peu endurant, seulement 3 infusions puis s'épuise. Je remarque ensuite après avoir payé que le thé m'ayant été présenté à 30€ les 100g était en fait à 60€ les 100g. Sinon pour le Gyokuro de Kirishima cultivar Saemidori, très bon. Il faudrait penser à mieux former les vendeurs à la culture du thé."

"Très bon accueil, la boutique est propre et les produits bien agencés. La présentation des Thes et infusions invite à la découverte. Les vendeurs sont avenants et connaissent bien leur sujet. Un vrai plaisir !"

"Le gérant est de bons conseils et a chaque fois des petits cadeaux surprises. Les thé sont de grandes qualités. A recommander"

"Très déçu de mon expérience client, j'ai acheté pour 50€ de thé et d'accessoires. Mais je centre mon avis sur 2 boites de thés. Pour commencer il est très compliqué de sentir les thés avec le masque mais au vu des conditions sanitaires je comprend très bien qu'il faille le mettre. Rentré chez moi je les ouvrent juste pour les sentir et à l'odeur ils ne me plaisent pas du tout. Je décide de m'informer en ligne sur les autres thés qui seraient susceptibles de me plairent afin de faire un échange. Arrivé à la boutique impossible de les échanger! Sachant qu'en plus, je les avaient acheté la veille et qu'ils étaient intacts avec encore toutes les protections. Moi qui suis pour soutenir les commerces physiques je ne reviendrai pas, un client de perdu. La vendeuse aurait pu être conciliante sachant que je voulais reprendre d'autres produits."

"Aujourd'hui, j'ai téléphone pour demander si on pouvait trouver en boutique des coffrets cadeaux uniquement infusions dans le but d'éviter de me déplacer pour rien (difficulté de déplacement). La personne que j'ai eu au téléphone s'est SIMPLEMENT contentée de me répondre de venir en boutique et qu'elle ne pouvait pas me répondre. Dommage car nous étions fidèles clients et l'accueil en boutique très agréable auparavant mais aujourd'hui ......."

"Très bon accueil, des conseils sur la préparation des thés ! Un magasin bien agencé et chaleureux ! Des produits de qualité avec des parfums enivrants."

"Une très bonne adresse pour les amateurs de thé . Nous avons été plus que bien reçu, le responsable de la boutique (sûrement) nous a très bien accueilli et a été de très bons conseils, nous expliquant les différents rituels des thes ect ect . On reviendra !"

"Super endroit pour s'approvisionner en thés de qualités et thés composés, emplacement au top, au centre ville just à côté d'un parking. Boutique bien agencée et très jolie, accueil et conseilles, chaleureux et professionnels. Je le recommande vivement, si vous voulez passer un agréable moment à voyager à travers les saveurs du thé. A essayer sans aucune hésitation."

"C'est mon magasin de thé préféré! Je l'ai découvert par hasard il y a plus de 3 mois.Tout d'abord, la devanture m'a tapé dans l'oeil. Ensuite une fois à l'intérieur, la décoration agencée avec goût et délicatesse m'a enchantée. J'ai pu voyager dans le monde des saveurs du thé grâce aux renseignements précis et professionels très aimablement donnés par la responsable. A cause du confinement, je n'ai pas pu me deplacer au magasin. Heureusement, le magasin propose le service de livraison à domicile. Je recommande vivement cette adresse si vous aimez le thé. A mon sens, c'est le meilleur de la région, qualité des produits, qualité de l'accueil, qualité du cadre."

"Une boutique que j'affectionne beaucoup, avec un accueil chaleureux. Les professionnels qui y travaillent sont à l'écoute et ont toujours su très bien me renseigner... En cette période de crise, ils restent disponibles et surtout très rapide en ce qui concerne les délais de livraison. Je vous en remercie beaucoup... Mlle Puerh cannelle 😉😊"

"Très belle échoppe. Il y en a pour tous les goûts. C'est abordable vu la qualité des produits. Personnel très accueillant, de la bienveillance. ....les thés achetés sont sublimes.... j'y reviendrai"

"J'y sus allée lundi pour la première fois lundi 13 janvier et j'ai trouvé l'accueil de la vendeuse peu chaleureux. Apparemment je l'ai dérangée dans sa conversation avec une personne qui discutait avec elle et qu'elle avait l'air de bien connaître. Je n'y retournerai pas, j'achèterai mon thé au palais des Thés sur le site internet."

"Très bel endroit bien situé. Grand choix de thés et personnel souriant et de bons conseils avec tout ce qu'il faut comme accessoires pour les passionnés de thés. Je recommande vivement."

"Un accueil chaleureux au sein de la boutique. Une grande variété de thé disponible et une possibilité d'être conseillé sur nos choix si nécessaire sont les éléments qui rendent cette boutique incontournable pour les amateurs de thé."

"Lieu et accueil très agréables. Personnel très efficace, apportant de précieux conseils. Grandes variétés de thé. Je recommande cet endroit. En amateur de thé, à mon sens il est impossible d'entrer dans ce lieu et d'en ressortir les mains vides."

"Cet endroit est magique pour ceux qui aiment un thé exceptionnel. Très grand choix d'infusions. Allez y sans hésiter vous ne serez pas déçus."

"Une toute petite boutique mais parfaitement conçu. un choix de thé plutôt impressionnant et de très bonne qualité les conseils y sont prodigués avec justesse. je n'ai jamais été déçu de leurs produits du thé en passant par les infusions en allant jusqu'au rooibos vous y trouverez votre bonheur .plusieurs modèles de théière sont aussi à votre disposition ainsi que des bouilloires, bref faites-vous plaisir vous êtes vraiment dans un palais des Thés"

"J'adore les thés que propose Palais des thés. D'apprendre qu'il avait enfin une boutique dans Var s'était super. Par curiosité je suis aller pour voir se qu'il avait et bien sûr j'ai craqué, je me suis pris un coffret d’infusion glacé pour cet été. La boutique est géniale, le vendeur et la vendeuse présent ce jour la était très accueillant, disponible et courtois. J'y retournerais volontiers 😄🍃"

"Un lieu charmant et riche d’enseignement sur la dégustation des meilleurs thés, je recommande vivement."