Palais des Thés

"La personne qui m à vendu le thé très sympa professionnelle Jolie boutique"

"Accueil parfait, conseils pertinents, choix exceptionnel et thés de grande qualité: Une adresse incontournables pour tous les amateurs de thés"

"Le personnel est très agréable, souriant et compétent, prend le temps de nous conseiller et de nous faire sentir les différents thés. A chaque achat, nous recevons toujours des échantillons de thés que nous avons plaisir à découvrir. La boutique est également très mignonne en elle-même et possède un sacré choix : nous trouvons toujours notre bonheur. Bref, nous ne sommes jamais déçus par le Palais des thés à Colmar que nous recommandons à notre entourage."

"Cliente depuis des années au palais des thés toujours très bien accueillie surtout depuis que j’habite à Colmar l’équipe est au top toujours de bon conseil chaleureuse et accueillante . Et toujours des thés à goûter . Toujours satisfaite ."

"Une boutique au cœur de Colmar qui se mêle parfaitement au décor. Une équipe vraiment au top qui s'intéresse au client et des conseils à la hauteur ! ❤️ Des produits de grande qualité. On y trouve pour tous budgets, avec un excellent rapport qualité-prix. L'agencement des produits est super intuitif et on trouve rapidement ce que l'on cherche malgré le grand choix qui peut parfois nous faire hésiter 😁 J'ai découvert récemment les infusions de céréales qui sont pour moi une très agréable découverte. Je recommande ! 👍🏻 Mes remerciements et félicitations les plus sincères. Continuez comme ça ☺️ A très vite dans votre boutique ❤️"

"Ayant basculé sur le thé quasiment exclusivement pour mes boissons quotidiennes, l'équipe m'a très bien conseillé pour me fournir et le thé est excellent. Merci !"

"Visité pendant le marché de Noël le 23 décembre, j’ai été super bien accueillie et conseillée par l’équipe pour trouver des thés qui plairont pour offrir à ma famille !"

"Je suis passé le 23 décembre et le conseil était parfait de la part du jeune homme qui semblait être en alternance. L’approche commerciale très avenant avec un big smile de la part de toute l’équipe. Et pour finir, le thé est divin ! 100%"

"Je suis passé le 23 décembre, la personne brune à lunettes était débordée et pas tres agreable, pas trop grave car je viens avec une idée précise de ce que je veux donc on va faire vite. Je lui demande 3 sachets differents de the noir en precisant les noms. De retour chez moi, j ai du thé vert à la place du the noir, ... je déteste le thé vert ...débordé cela arrive mais confondre thé noir et vert au palais du thé c est impardonnable."

"De bons produits mais déçue pour la partie « conseil client ». Je demande si un thé est compatible avec l’allaitement on me répond «  Ah ça je n’en sais rien, il faudra regarder et vous renseigner » pas d’autres propositions … Autant commander sur internet la prochaine fois …"

"Incroyablement bien reçue par les deux vendeuses et le vendeur ce samedi. Extrêmement gentil et bienveillant face à cette vague de monde déferlant dans la rue et dans laquelle il était dure pour nous de passer. Merci encore à vous 3 pour votre gentillesse et votre accueil 🤗"

"Une révélation ! Moi qui ai toujours bu du thé (sucré) en faisant plouf plouf 3 fois avec mon sachet dans de l’eau bouillante, j’ai été subjugué par les connaissances de mélisse et sa science des thés. Elle nous a guidé dans nos choix avec patience et gentillesse. Dorénavant, je respecterai les indications marquées sur la boîte (température de l’eau, temps d’infusion). Bon, je mettrai encore toujours du sucre. On ne change pas un béotien du jour au lendemain 😅. Bref, magasin très agréable, service accueillant et professionnel. Nous reviendrons !"

"Déjà la boutique est très belle et accueillante. Les vendeuses sont très agréables et surtout très compétentes pour vous conseiller et vous proposer des thés qui correspondent à vos goûts . Leurs conseils sont précieux et leurs connaissances de tous les thés disponibles sont parfaites. Nous passons toujours très bon moment dans la boutique de Colmar ce qui n’est pas le cas dans d’autres boutiques du Palais des Thés."

"Je rejoins certains avis concernant la qualité de l'accueil qui n'est pas très convivial ni souriant. Heureusement que je savais ce que je voulais. Pas trop envie de rester à flâner ou tester dans cette boutique."

"En voyant le dernier avis j'ai été conforté dans mon resentis lors de mon passage à la boutique : catastrophique !! La personne qui m'a servie était dédaigneuses, très désagréables et prises m'a prise pour une imbécile ! Il y avait beaucoup de monde, elle ne s'est pas excusée pour l'attente au contraire elle a prix un temps fou mais pas avec les clients avec sa façon de travailler ! Je suis un fidèle cliente mais là j'ai trouvé le service vraiment lamentable ! Et je conseille pour concernant cette boutique d'aller sur Internet !! le service y est bien meilleur... abe"

"Serveuse condesendante et très critique d'autres marques toutes aussi excellentes. Ultra amateurs de thés, Nous étions venu refaire notre stock, et pour cadeau ; tant pis ! Nous achèterons a la concurrence même si celle ci dit que le thé est de mauvaise qualité."

"Très belle boutique, très bien tenue et très bonne accueil. Les produits sont de qualité et il est agréable de pouvoir sentir les thés grâce à des cloches qui retiennent les odeurs des thés exposés. La gamme est très variées entre les thés, infusions et autres rooibos. Une excellente adresse"

"Jolie petite boutique 😊et un grand merci à Mélissa pour son professionnalisme sa bienveillance et sympathie 😉dès que je suis à Colmar j’y retourne pour ces produits savoureux et de qualité ! Tout simplement j adore !"

"Vendeuse super agréable très gentille il y a énormément de choix j ai eu du mal a choisir j ai acheté une énormément boite a 5€ trop top j ai pris une infusion elle est trop bonne et j ai reçu des échantillons et une boîte vide et des points sur mon compte fidélité je pense acheter en boutique c est a côté de chez moi et venir régulièrement car on a envie de tous acheté merci j ai passer un super bon moment dans cette agréable boutique qui m'a fait voyager a bientôt"

"Magasin qui porte bien son nom , c est un Palais à qui aime le thé."

"Première fois au palais des thés de Colmar, l'équipe est très chaleureuse et solaire. Les salariés sont experts et connaissent leurs produits sur le bout des doigts. Merci pour vos conseils et votre professionnalisme."

"Les produits sont très bons mais malheureusement j'ai eu un accueil froid et très désagréable par la vendeuse. Elle est très impolie et n'est pas aimable du tout, se permet de mal répondre à la clientèle. Il faut faire une formation pour devenir une vendeuse ou responsable d'un magasin et apprendre comment parler un client et être poli avec lui. A éviter vraiment. Je n'y retournerai plus ds ce magasin et je n'achèterai plus cette marque palais des thés. Très déçu."

"Vendeuse odieuse préférant que je commande par internet Je venais pour 500g de thé et 1kg de tisane.... Boutique de Colmar à éviter"

"Un super magasin, des vendeur au top et à l’écoute et des thés, infusions et rooïbos à tomber! Je suis fan"

"Boutique très propre et bien achalandée. Les 5 étoiles vont directement à la conseillère de vente, très professionnelle et accueillante."

"Tous les thés et produits autour du thé en un seul lieu ! Équipe serviable. Parfait !"

"Pour les amateurs de thés, une chaîne incontournable. Les magasins sont toujours correctement tenus. Accueil impeccable."

"Un choix incroyable de thés, infusions, etc...le service et l'accueil sont TOP de chez TOP. Un petit plus pour Mélissa qui est vraiment adorable."

"Magasin dans lequel il faut absolument rentrer et vous allez craquer pour goûter la tisane ou le thé spécial pour de la journée. Et vous elle vous retrouver dans un lieu magique tellement l'agencement du magasin est raffiné. TRÈS BONNE DEGUSTATION"

"Au-delà d'une belle boutique, accueillante, bien située et des produits toujours de qualité, je voulais vraiment saluer le professionnalisme de la vendeuse. Toujours très agréable, souriante, de bon conseils. qui connaît très bien les produits et son travail. Il est important de souligner car c'est de plus en plus rare de nos jours. On prend plaisir à y retourner... À très bientôt."

"Excellente maison de thé. La vendeuse du magasin de Colmar est expérimentée. Elle donne de bons conseils, c'est très agréable d'y passer quelques instants. Vivement qu'on puisse de nouveau goûter au thé du jour offert à l'entrée."

"Une superbe boutique avec de nombreux the.. une vendeuse très agréable et très compétent,dommage que l’on ne peut pas déguster un thé .. sinon les 5 étoiles seraient acquis"

"C'est la première fois que je suis accueilli aussi chaleureusement dans un palais des thés. Le vendeur est impressionnant de connaissances en matière de thé et a su se montrer très patient avec moi malgré ma motricité réduite. De plus, le thé est excellent, bref.. Je recommande cette boutique les yeux fermés !"

"Super boutique! C’est une très jolie boutique située dans le centre ville, où on peut trouver une variété de thés pour tous les goûts, et tous les budgets. Pour ne rien gâcher, je suis tombée sur une vendeuse très gentille qui semblait bien connaître son métier"

"Une référence en matière de thés. Dommage toutefois que de nombreux clients soient si lents à se décider...... Un achat de 100 grammes de thé n'engage pas l'avenir."

"Beau magasin avec beaucoup de choix de thé Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets"

"Très belle palette de thés blancs, verts, noir, indiquons et autres. Personnel sympa et de bon conseil. Échantillons offerts."

"Boutique charmante, excellent accueil. Merci pour la dégustation du thé des Moines. À très bientôt."

"J’adore tout simplement cette enseigne pour les nombreux thés et infusions! Ainsi, si vous êtes gourmands de ces boissons n’hésitez pas; vous trouverez forcément votre bonheur !!"

"Très belle boutique, propre lumineuse. De très bons choix de thés de qualités La vendeuse est très dynamique, et sait de quoi elle parle ! Au top"

"Accueil très agréable, très bon conseil par une vendeuse très au courant de ses thés et à l écoute des désirs du client. Magasin a conseiller vivement"

"Accueil charmant et chaleureux. Excellents conseils en thé, beaucoup de choix et belle découverte gustatives. Merci !"

"J'ai enfin retrouvé une ambiance et un professionnalisme perdus à Strasbourg. Accueil, écoute, conseils et gentillesse prodigués par la gérante et le jeune homme.Ils se donnent beaucoup de mal à vous guider dans vos choix. Et la qualité des thés reste LA MEILLEURE si l'on est un amateur de bons thés. Les détox sont hyper sympas aussi et plus fins que chez les autres enseignes de thés"

"Magasin très bien mais je n'ai jamais été servi. On fait passer plusieurs clients devant moi alors que j'attendais pour du thé vrac. Complètement déçu par ce magasin"

"J' achète mon thé en vrac depuis de nombreuses années au palais des thés. Ce magasin de Colmar est très accueillant , le personnel est sympathique et très professionnel. Les thés sont de très bonne qualité et j 'apprécie particulièrement les étiquettes qui indiquent la température adaptée et le temps d infusion que je peux coller sur mes propres boîtes à thé. L'ambiance zen du magasin est agréable."

"J'achète habituellement du thé en vrac, dans ce magasin et ailleurs. J'avais une carte de fidélité avec des points accumulées par chaque achats, pour obtenir une remise au but d'un certain montant accumulé. Ma carte était du 17 mai 2017 valable un an. Je retourne à la boutique pour acheter deux thés, au moment de payer je donne ma carte de points et on me dit qu'elle n'est plus valable, ils ont changé de logiciel en Avril de l'année dernière. Choqué, je demande si c'est possible de transférer mes points (plus de 75€ d'achats). La vendeuse me dit assez froidement, ''non, je ne peux rien faire, maintenant tout est géré en automatique''. Je demande pourquoi on me donne une carte de point en mai si le système de points n'est plus possible depuis avril. Dubitative, elle rectifie et me dit que le changement a a dû être fait début mai. Je lui montre la carte datant du 17 mai, et elle ne sais plus quoi dire. Je lui dit : ''je trouve assez malhonnête de la part du magasin de fournir à ses clients des cartes de fidélité avec accumulation de point si cette fameuse carte ne sert à rien la vendeuse prend mon commentaire personnellement et me répond énervé ''je ne suis pour rien Madame. Mécontente, je fini par payer et partir. Cela sera ma dernière visite dans ce magasin."

"Personnel aimable. Jolie boutique avec des produits de qualités. Et cette bonne odeur lorsque l'on entre ! Je recommande pour tout les amateurs de bon Thés."

"Magasin au top avec des vendeuses sympathiques. Très bon magasin autant pour les grands amateurs de thés que pour les personnes qui découvrent le thé."

"Une boutique fidèle à l'esprit du Palais des Thés: amabilité du personnel qui, ce qui est précieux, connaît ce qui est proposé. Un très grand choix. En plus, la boutique remplace avantageusement une énième boutique de vêtements dans une très belle maison."